A melhor versão da sua rede começa por um bom monitoramento​

Resposta imediata

Acompanhamento ativo até a resolução

Boas práticas 

Suporte para otimizações sem custo extra.

Visão gerencial em tempo real sobre monitoramento

Personalização de alertas

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Evite cancelamentos

Segundo a ANATEL (2024), para o usuário de internet, nada importa mais do que uma conexão que funciona e um atendimento transparente.

O resultado vai além das expectativas:

Para seu negócio

Minimize o tempo de inatividade e o impacto para os clientes finais

Transforme um custo fixo em um investimento inteligente, pagando por acionamentos

Visualize de forma clara e objetiva os principais dados do seu monitoramento

Para seu cliente

Maior estabilidade e menos interrupções

Aumento da confiança no serviço prestado

Redução do tempo de indisponibilidade em caso de problemas graves

FAQ

O Monitoramento foca no alerta e acionamento da sua equipe. Nosso serviço de NOC, por outro lado, também realiza ações e configurações para a resolução de incidentes.

A cobrança é simples e transparente: você adquire um pacote mínimo de 50 chamados, transformando um custo fixo em um investimento previsível. Além disso, você tem a flexibilidade de realizar upgrade personalizado conforme o crescimento da sua operação.

Oferecemos apoio para configuração e otimização do Zabbix e do dashboard Grafana do cliente, garantindo que a plataforma esteja alinhada com as melhores práticas.

Somos uma empresa parceira, que se preocupa com a excelência do seu provedor!

Fundada em 2010, somos uma empresa especializada em promover experiências resolutivas para provedores de internet.

Nosso objetivo sempre foi promover a evolução dos nossos clientes através de uma metodologia personalizada e estratégica para a necessidade de cada provedor. 

Atuando no atendimento ao cliente, NOC e implementações de projetos de rede, em 2019 conquistamos a ISO 9001:2015, selo que certifica a qualidade dos nossos processos e o compromisso com a excelência.

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